为了保证网络电话的通话质量，声卡环境的设置至关重要，如果声卡环境设置不当就可能造成通话单向和回音现象。因此要确保声卡环境设置的正确性，主要设置三个方面，包括设置录音通道、去除麦克风增益和屏蔽本地的录音回放，下面分别予以描述。
以下说明以WindowsXP/Realtek AC97 Audio声卡为默认环境，在不同的操作系统中显示的窗口内容可能有点不同，但基本调整方法是一样的。
1、 设置录音通道
有的系统在默认情况下没有设置录音通道或设置的通道不为麦克风，就会导致网络电话单向通话现象。因此要把录音通道设置为麦克风，步骤如下：
第一步，双击右下角
图案，如图1
 图1 |
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第二步：点击 选项→属性，出现属性对话框，如图2
 图2 |
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第三步：在属性对话框内的调节音量中选择 录音 ，并确认选中 麦克风 复选框,并按确定，便出现录音控制对话框，如图3
 图3 |
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第四步：在录音控制对话框内选择麦克风通道，并将麦克风的音量调至中高，如图4
 图4 |
注：调节音量时也可以在网络电话通话时调节，以调到最佳通话效果. |
2、去除麦克风增益
麦克风灵敏度过高就会容易产生回音环路，过低又会导致通话音量偏小，因此必须调到一个中介点使音量适中并且回音也最小。大部分系统在默认的情况下使用了麦克风增益，经过在大部分终端作过的测试，我们建议去除增益可调到比较好的通话质量。步骤如下：
第五步：点击选项→高级控制，如图5，麦克风下方出现高级按钮，如图6
 图5 |
注：有的系统终端设置在默认情况下已经选中高级控制，可跳过图5直接看图6。 |
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 图6 |
点击高级 | |
 图7 |
将(1 Mic Boost(1))前勾去除，按关闭退出. 注：如其它控制中有多个可选项，请将其前面的勾全部去除. |
3、 屏蔽本地录音回放
录音回放会导致回音环路的产生，影响通话的质量，声效卡在默认状态下是开启录音回放的，所以我们建议去除录音回放功能以达到更好通话质量。步骤如下：
第六步：
 图8 |
打开选项 中的 属性 项 | |
 图9 |
在属性对话框内的调节音量中选择 播放 ，并确认选中 麦克风 复选框与 线路输入 复选框,并按 确定 ，便会在音量控制中加入 麦克风 与 线路输入 通道了. | |
 图10 |
将 麦克风 通道，线路输入 通道为静音 |